Cookies 🍪

Deze site gebruikt cookies waar we je toestemming voor nodig hebben.

Veelgestelde vragen

Sommige vragen worden vaker gesteld. De antwoorden op die vragen vind je hier.

Top 5

Dat klopt! Per 1-1-2026 is het ShopTegoed vervallen. Dit stond ook in de laatste brief die je van ons hebt gekregen.

Het ShopTegoed zit nu in het MeedoenTegoed. Je kunt het volledige MeedoenTegoed nu gebruiken bij alle partners die tegoed aannemen. Het MeedoenTegoed kan niet worden besteedt aan cadeaubonnen, tabakswaar, alcohol of kansspelen.

Je kunt het MeedoenTegoed alleen besteden bij aangesloten winkels of andere partners.

Wil je weten waar je je tegoed kunt besteden? Bekijk het op onze aanbodpagina.

Dit kan meerdere redenen hebben. Het kan zijn dat jij geen voorziening vanuit de Gemeente Alkmaar ontvangt of dat je bij de gemeente hebt aangegeven dat zij jouw gegevens niet mogen delen.

Wanneer je op een geheim adres woont, moet je ook ieder jaar opnieuw een aanvraag indienen.

Klik hier om een nieuwe aanvraag te doen.

Let op: Om jouw aanvraag te beoordelen moet je inkomensspecificaties toevoegen.
Zorg dat je deze bij de hand hebt. Zonder officieel document kan de aanvraag niet behandeld worden (een kopie van een bankafschrift wordt niet geaccepteerd als document).

Is bovenstaande niet voor jou van toepassing? Neem dan contact met ons op.

Contact opnemen

Heb je al een account aangemaakt? Zo nee, doe dit eerst via deze link

Heb je al een account maar ben je je inloggegevens kwijt? Vraag ze opnieuw aan via deze link.

Geen probleem, je kunt de pas ook kopen voor € 15 en gebruik van alle acties maken.

AlkmaarPas bestellen

Staat je antwoord er niet tussen?

Neem contact met ons op
;