Het tegoed is geldig van 1 januari t/m 31 december.

• Bekijk het aanbod op de website via de knop hieronder.
• Kies een aanbieding waar je het tegoed voor wilt gebruiken.
• Neem je pas mee naar de aanbieder van de actie of laat hem scannen.
• Betaal met je pas het hele bedrag of een deel ervan.

Geen probleem, je kunt de pas ook kopen voor € 15 en gebruik van alle acties maken.

Je kunt het pasnummer of de QR-code op drie plekken vinden:

• Achter op jouw fysieke AlkmaarPas
• Als je inlogt op de website vind je het pasnummer en de code ook terug in jouw account. Klik hier om in te loggen.
• Er is ook een AlkmaarPas app! Hier kun je inloggen en dan vind je ook je pasnummer en code.

Nee, wanneer jij ook in het nieuwe jaar recht hebt op een AlkmaarPas met tegoed wordt jouw oude pas digitaal verlengd.
Aan het einde van het jaar krijg je bericht over of jouw AlkmaarPas automatisch wordt verlengd of dat je opnieuw een aanvraag moet doen.
Bij verlenging wordt automatisch nieuw tegoed op de pas gezet aan het begin van het nieuwe jaar. Gooi jouw pas dus niet weg!

Geen paniek!
Als je een account hebt aangemaakt op de website of in de app van AlkmaarPas kun je inloggen en je pas daarin laten scannen.

Dit kan meerdere redenen hebben. Het kan zijn dat jij geen voorziening vanuit de Gemeente Alkmaar ontvangt of dat je bij de gemeente hebt aangegeven dat zij jouw gegevens niet mogen delen.

Wanneer je op een geheim adres woont, moet je ook ieder jaar opnieuw een aanvraag indienen.

Klik hier om een nieuwe aanvraag te doen.

Let op: Om jouw aanvraag te beoordelen moet je inkomensspecificaties toevoegen.
Zorg dat je deze bij de hand hebt. Zonder officieel document kan de aanvraag niet behandeld worden (een kopie van een bankafschrift wordt niet geaccepteerd als document).

Is bovenstaande niet voor jou van toepassing? Neem dan contact met ons op.

Heb je al een account aangemaakt? Zo nee, doe dit eerst via deze link

Heb je al een account maar ben je je inloggegevens kwijt? Vraag ze opnieuw aan via deze link.

Laat je sportschool weten dat je een eigen AlkmaarPas hebt. Als de sportschool nog geen aanbieder is, kan zij contact opnemen om zich in te schrijven (zie partnerinformatie). Zodra de sportschool zich heeft ingeschreven, kan zij in de toekomst het tegoed van de pas aannemen.

Je kunt inloggen in jouw account op de website of in de app.
Als je dan op je pas klikt zie je precies hoe hoog je tegoed nog is.
Maar bijvoorbeeld ook waar je het aan hebt uitgegeven en welke acties je al gebruikt hebt.
Ook kan je hier direct het aanbod bekijken waar jij je tegoed kan uitgeven!

Nog geen account? De tegoedbedragen staan ook op onze tegoedpagina.

Met de knop hieronder lees je de voorwaarden voor het aanvragen van een AlkmaarPas. Kom je in aanmerking? Dan kan je op dezelfde pagina een aanvraag starten.

Let op: Om jouw aanvraag te beoordelen moet je inkomensspecificaties toevoegen.
Zorg dat je deze bij de hand hebt. Zonder officieel document kan de aanvraag niet behandeld worden. (Een kopie van een bankafschrift wordt niet geaccepteerd als document)

Als je de pas binnenkrijgt is deze al actief! Je kunt hem meteen gebruiken bij aanbieders bij jou in de buurt. Ook het tegoed staat er dan al op.

Wel is het handig om een account aan te maken, om al jouw gegevens overzichtelijk terug te vinden en je pas ook digitaal te laten scannen.

Blokkeer je pas bij 'Mijn Pas' in jouw account op de website of in de app.
Zo kan niemand van jouw persoonlijke tegoed gebruik maken.
Klik hier om in te loggen
Neem contact met ons op om een vervangende pas aan te vragen.
Let op: Hier kunnen kosten aan verbonden zitten.

Blokkeer je pas bij 'Mijn Pas' in jouw account op de website of in de app. Of neem contact op, zodat wij dit voor je kunnen doen. Zo kan niemand van jouw persoonlijke tegoed gebruik maken.

Klik hier om in te loggen

Neem altijd contact met ons op om een vervangende pas aan te vragen.

Let op: voor het aanvragen van een nieuwe pas wordt €5,65 van het tegoed afgehaald.